السلام عليكم
يمكنني تخيل صدمتك عندما تنقر على مجلد أو ملف لكنه لا يريد أن يفتح على جهاز حاسوبك الذي يعمل بنظام Windows 10.و بدلاً من ذلك ، ترى نافذة منبثقة تقول:
- The file is corrupt and cannot be opened
- The directory or file is damaged and unreadable
- An error occurred when opening this document. The file is corrupted
يتلقى معظم المستخدمين هذه الرسالة "الملف أو الدليل تالف أو غير قابل للقراءة." إنه أمر غريب ومقلق. لهذا السبب سوف أساعدك في حل هذه المشكلة وفتح الملفات والمجلدات التالفة على جهاز الحاسوب الذي يعمل بنظام Windows 10.
في حالة محركات الأقراص الصلبة الخارجية سواء HDD أو SSD أو حتى فلاشة USB ، سيتم عرض الخطأ "X: \ يتعذر الوصول إليه" (حيث يكون X هو حرف محرك الأقراص المعني) متبوعًا بنفس رسالة الملف التالف. سيعرض النظام بعد ذلك نافذة منبثقة أخرى تطلب منك تهيئة محرك الأقراص (الفرمطة و مسح البيانات) قائلاً: "عليك تهيئة القرص في محرك الأقراص X: قبل أن تتمكن من استخدامه". الأكيد أنك لا تريد فرمطته لأنك ستفقد كافة الملفات والمجلدات الموجودة على القرص. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح المجلدات والملفات التالفة في Windows 10. تابع معي و تأكد من عدم حدوثها مرة أخرى.
كيف تعرف أن الملف أو المجلد تعرض للتلف
يجب عليك أولا أن تفهم الأسباب الجذرية لهذا التلف، لأنها سوف تساعدك على حلها بشكل أفضل.
- قسم MFT أو FAT الذي يحتوي على الملف أو المجلد التالف
- فيروس أو برنامج ضار
- القرص الصلب الداخلي أو قرص خارجي تالف جسديا
1. البحث عن الفيروسات والبرامج الضارة
يمكنك تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المفضل لديك أو استخدام Windows Defender المثبت مسبقًا على جميع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. لقد قطع Windows Defender شوطًا طويلًا في مجال مكافحة الفيروسات و يعتبر من بين أكثر البرامج فعالية في العالم في الوقت الحالي.
أما بالنسبة للبرامج الضارة، قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل Malwarebytes. لأن البرامج الضارة ليست مثل الفيروسات. هذا البرنامج يساعد جهاز الكمبيوتر على حماية الملفات والمجلدات من الإتلاف. أيضا، سوف تحتاج إلى تنزيل تطبيق Safety Scanner و تشغيله من Microsoft. قم دائمًا بتنزيل أحدث إصدار قبل تشغيله. لا يتم تحديث التطبيق المحمول تلقائيًا.
2. فحص أخطاء النظام
افتح File Explorer (اضغط على مفتاح Windows + E في اختصار لوحة المفاتيح) وانقر بزر الماوس الأيمن على القراص الصلب التالف ثم تحديد الخصائص. في علامة التبويب "أدوات" ، انقر فوق تدقيق في المربع تدقيق الأخطاء. سوف يتحقق Windows 10 من المشكلات الشائعة التي تصيب القرص و يصلحها.
3.تشغيل أداة WINDOWS MEMORY DIAGNOSTIC TOOL
يوصي فريق الدعم و التطوير في Microsoft بتشغيل أداة Windows Memory Diagnostic Tool للتأكد من عدم وجود تسرب للذاكرة أو مشكلة مشابهة مع جهاز الحاسوب الخاص بك. ابحث في لوحة التحكم في Windows Search وافتحه. ثم انتقل إلى System and Security> Administrative Tools
ستظهر لك نافذة يجب عليك أن تنقر نقرًا مزدوجًا فوق أداة تشخيص ذاكرة Windows. انقر على خيار "إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشكلات (مستحسن)" من النافذة المنبثقة التالية. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا ، لذا تأكد من حفظ عملك قبل النقر فوق هذا الخيار.
4. تشغيل أمر فحص القرص THE CHECK DISC COMMAND
أحد أكثر الحلول شهرة لحل أخطاء الملفات والمجلدات التالفة هو أمر Check chkdsk disk. ابحث عن موجه الأوامر run في Windows Search، وافتحه بحقوق المسؤول عن طريق تحديد تشغيل كمسؤول من الجزء الأيمن. أغلق جميع البرامج الأخرى.
اكتب الأمر check disk ، كما هو موضح أدناه ، في موجه الأوامر. استبدل الحرف "x" بحرف القرص التالف. ملاحظة: تعمل هذه الطريقة مع الوحدات الداخلية والخارجية، سواء كانت مفاتيح USB أو بطاقات الذاكرة أو أقراص صلبة خارجية .
chkdsk / fx:
ستستغرق هذه العملية بعض الوقت نظرا لعوامل الحجم و السرعة و نسبة ملئ القرص التالف. عند الانتهاء ، تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى الملف / المجلد التالف. هل ما زلت تتلقى الرسالة "الملف أو الدليل تالف أو غير قابل للقراءة"؟
هل ترى رسالة تشير إلى أن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى وهل تخطط للمسح؟ إذا كان الأمر كذلك ، اكتب Y واضغط على Enter لتأكيد جدول الفحص وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم سيبدأ المسح أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر.
5. فرمطة و إستعادة البيانات
يعتبر هذا الحل مناسبا للأشخاص الذين يستخدمون محركات أقراص صلبة خارجية أو مفاتيح USB و يحصلون على هذا الخطأ "الملف أو الدليل تالف أو غير مقروء" مع خيار لتهيئته. كما هو موضح أعلاه ، سيؤدي تنسيق محرك الأقراص إلى حذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص.
أول شيء عليك القيام به هو عمل نسخة احتياطية من بياناتك على قرص مختلف. هناك العديد من تطبيقات استعادة البيانات المتاحة في الأنترنت. أنصحكم ب برنامج Recuva و EaseUS ، و يعتبران من الأشهر في هذا المجال.
تحقق مما إذا كان يعمل ويمكنك فتح الملف / المجلد. إذا لم يكن كذلك ، فتابع وقم بتهيئة محرك الأقراص. ستجد أيضًا خيار المسح عندما تنقر بزر الماوس الأيمن على حرف محرك الأقراص. ومع ذلك ، حاول أن تبذل قصارى جهدك لاستعادة الملفات قبل تهيئة القرص.
6. كيفية تجنب فقدان بياناتك
بغض النظر عن مكان حفظ بياناتك ، سواء في محرك الأقراص الداخلي أو الخارجي ، هناك دائمًا احتمال لخسارتها لأسباب متنوعة. تتمثل إحدى أفضل الطرق لحماية بياناتك في إجراء النسخ الاحتياطي التلقائي سحابيا. يمكنك استخدام OneDrive أو Google Drive أو Dropbox. يمكنك دائمًا استخدام محرك أقراص خارجي لإجراء عمليات النسخ الاحتياطي لبياناتك ، ولكن هذا أيضًا سيكون عرضة للأخطاء والأضرار المادية. و مع ذلك ، فإن بعض خيارات النسخ الاحتياطي تكون دائمًا أفضل من لا شيء.